메타 '뮤즈', 앱스토어 1위 달성…가상 컴퓨터(VM) 기반 '실행형 AI'의 차별점

메타가 선보인 개인용 AI 에이전트 '뮤즈(Muse)'가 공개 2주 만에 미국 앱스토어 다운로드 1위를 기록하며 시장의 주목을 받고 있다. 기존 AI 모델들이 질문에 답하는 지능형 챗봇에 집중했다면, 뮤즈는 사용자를 대신해 쇼핑, 예약, 협상 등을 수행하는 '실행형 AI'를 표방하며 챗GPT의 점유율을 앞지른 것으로 나타났다.

개인별 가상 컴퓨터(VM) 제공으로 보안과 사용성 확보

뮤즈의 기술적 차별점 중 하나는 사용자마다 클라우드 상에 별도의 가상 컴퓨터를 마련해 준다는 점이다. 티타임즈TV의 영상 설명과 출연진의 발언에 따르면, 메타는 '메타 클라우드 Secure VM'이라는 가상 머신을 사용자에게 제공하고 그 안에 뮤즈를 설치했다. 사용자는 자신의 기기 내에서 이 가상 컴퓨터에 접속해 뮤즈를 이용하는 방식이다.

이러한 가상화 전략은 보안과 사용성 측면에서 이점을 가진다. 기존 AI 모델들이 사용자의 PC나 기업의 업무용 컴퓨터에 직접 설치되어 파일 접근에 대한 보안 우려를 낳았던 것과 달리, 뮤즈는 독립된 가상 환경에서 구동된다. 이를 통해 사용자는 자신의 본래 운영체제(OS) 환경을 유지하면서도 가상 머신을 통해 AI의 작업을 안전하게 수행할 수 있다.

쇼핑·협상 등 '액션' 중심의 비즈니스 모델

뮤즈는 단순한 정보 제공을 넘어 실질적인 '액션(Action)'에 초점을 맞춘 서비스다. 영상 속 사례에 따르면, 사용자가 중고 물품 판매를 뮤즈에게 맡기면 AI가 협상을 진행해 가격을 결정하고, 판매자의 동의 없이 구매자에게 위치를 알려주며 거래를 성사시키는 등의 실행이 가능하다. 또한 중고차를 저렴하게 구매하거나 통신비를 절약하기 위한 협상, 여행 예약, 청구서 관리 등 일상적인 온라인 활동을 대행할 수 있다.

이러한 실행력을 뒷받침하기 위해 메타는 월마트, 게임스탑, 세포라, 익스피디아, 오픈테이블 등 다양한 기업과 제휴를 맺었다. 특히 결제 과정에서는 스타이프(Stripe)와 같은 간편 결제 서비스의 일회용 가상 카드 기능을 차용해 보안성을 높였다. 비즈니스 모델 측면에서는 구독료 외에도 제휴된 플랫폼이나 쇼핑몰로부터 거래 수수료를 받는 커머스 모델을 구축하고 있다.

에이전트 전쟁의 서막과 하드웨어 확장성

현재 AI 시장은 질문에 답하는 모델을 넘어 사용자의 비서 역할을 수행하는 '에이전트' 선점 경쟁으로 전환되고 있다. 오픈AI 역시 기업 업무를 타깃으로 한 'Dots'를 발표하며 대응하고 있다. 메타의 뮤즈는 소비자 일상 시장을 타깃으로 한다는 점에서 오픈AI의 전략과 차이를 보인다.

메타는 소프트웨어에 그치지 않고 하드웨어로의 확장도 꾀하고 있다. 팬던트 형태의 AI 기기인 '뮤즈 참(Muse Charm)'은 지문 센서와 카메라, 5G 기능을 탑재하여 개인 초지능을 담은 소형 기기를 지향한다. 이는 향후 AI 글래스나 차세대 스마트폰 형태의 기기로 이어질 수 있는 실험적 시도로 분석된다.