비즈니스온, 모티프테크놀로지스와 협력해 업무 수행형 AI 에이전트 개발한다

비즈니스온이 AI 기술 기업 모티프테크놀로지스와 협력해 기업의 실무를 직접 수행하는 'AI 에이전트(Agent)' 개발에 나선다. 단순한 질의응답을 넘어 업무 프로세스를 이해하고 실행까지 연결하는 차세대 B2B SaaS 모델을 구축한다는 계획이다.

단순 답변 넘어 업무 실행까지…'실행형 AI'로의 전환

비즈니스온과 모티프테크놀로지스는 AI 기반 기업업무 실행형 SaaS 공동연구를 위한 업무협약을 체결했다고 30일 밝혔다. 이번 협력은 비즈니스온이 추진 중인 AI 중심의 B2B SaaS 전환을 기술 협력과 사업 모델 발굴 단계로 구체화하기 위한 후속 조치다.

양사가 목표로 하는 핵심은 기존의 '보조형 AI'를 '실행형 AI'로 전환하는 것이다. 기존 AI가 질문에 답하거나 정보를 제공하는 수준에 머물렀다면, 개발될 AI 에이전트는 업무에 필요한 정보를 분석하고 초안을 작성한 뒤, 사용자의 승인을 거쳐 후속 업무까지 연결하는 방식을 지향한다.

비즈니스온은 그동안 축적해 온 전자세금계산서, 전자계약, 재무·회계, 전자결재 등 기업 핵심 업무의 디지털화 역량을 활용할 방침이다. 여기에 모티프테크놀로지스가 보유한 대규모 AI 파운데이션 모델과 LLM(거대언어모델), RAG(검색증강생성) 기술을 결합해 실제 업무를 수행하는 AI 에이전트를 구현할 계획이다.

보안과 통제 중심의 기업용 AI 플랫폼 구축

기업의 핵심 업무 프로세스에 AI를 도입하는 만큼, 보안과 통제 기능이 설계의 핵심 요소로 포함된다. 전자서명, 세금계산서 발행, 지급·이체, 전자결재 등 민감한 업무는 권한과 승인 절차에 따라 사용자의 명시적인 승인이 있어야만 실행되도록 설계한다. 이는 AI가 업무를 수행하되, 중요한 의사결정과 최종 실행 단계에서는 사람이 통제권을 갖는 구조를 만들기 위함이다.

비즈니스온은 이번 협력을 통해 전자계약부터 전자세금계산서, 재무·세무·회계, ERP, 전자결재로 이어지는 기업 업무 흐름을 AI 에이전트가 하나로 연결하는 '기업업무 AI 플랫폼'으로 진화시킨다는 전략이다. 이미 주요 솔루션에는 계정과목 자동 추천, 세금 코드 자동 매핑, 비용 추정 등의 AI 기능이 적용되어 있다.

비즈니스온 관계자는 "모티프와의 기술 협력을 통해 기업이 요구하는 보안과 통제 수준을 고려하면서 실제 업무에 활용할 수 있는 AI 에이전트 모델을 공동 연구할 것"이라며 "이를 기반으로 국내 B2B SaaS의 AX(AI 전환)를 가속하고 기업용 AI 플랫폼 사업을 새로운 성장축으로 확대해 나가겠다"고 밝혔다.