利用AI进行品牌排名,MBLM旨在将韩国打造为亚洲枢纽……目标是支持海外扩张
外资企业MBLM在KOTRA TV的视频中介绍其利用AI技术提供数字营销解决方案,并计划以韩国为亚洲枢纽,支持韩国企业进军全球市场。
基于AI技术提供全球品牌咨询与数字营销支持的外资企业MBLM在KOTRA TV的“全球人才支持者的外资企业一日员工视频日志”EP12中被介绍。2020全球人才支持者中的两位造访了这家位于韩国的公司。根据视频显示,MBLM利用自主开发的AI技术提供定制化的数字营销解决方案,支持韩国企业进军全球市场。
利用AI汇集全球品牌故事并进行100个排名
根据视频说明,MBLM是一家研究品牌与消费者之间“关系(Intimacy)”的全球品牌咨询集团,在品牌亲密度(Brand Intimacy)领域处于领先地位。视频中的相关人士解释说,公司从略微不同的视角看待品牌,并说明若要打造强大的品牌,必须具备情感连接(emotional connection),而这虽然简单却非常困难。
MBLM每年都会发布品牌亲密度研究报告。这是一项通过AI收集互联网上流传的所有品牌相关故事并进行评估,以此为基础对100个品牌进行排名的研究。相关人士解释说,情感引导决策,最终拥有更高参与度(engagement)的品牌赚取的利润更多。
公司表示,并不将自己明确定义为品牌咨询公司或营销公司。因为他们能够涵盖品牌营销、数字、交互、3D以及开发,可以实现从头到尾的全流程。组织分为三个分支:“实验室(Lab)”负责品牌亲密度研究,“平台(Platform)”负责自主开发的工具。“代理商(Agency)”基于“人们只有了解品牌故事才会花钱”的想法,为了传播这些故事而进行SNS管理、网站开发与制作,并创建各种人们可以直接接触和体验的平台。公司将这部分称为“体验(Experience)”。
看好韩国市场潜力的迪拜代表,将韩国打造为亚洲枢纽
据相关人士透露,MBLM是由位于纽约的合伙人与另一位合伙人共同创立的公司,目前在五个地方开展业务。出现在视频中的迪拜管理合伙人William介绍说,他在15多年前共同创立了这家公司,负责为团队提供咨询、管理困难情况,并帮助通过品牌化和技术手段解决客户问题。他表示自己长期以来一直是韩国的粉丝,在24岁作为年轻企业家时期,为了将产品引入墨西哥而与大宇进行了大量交易,从而开启了与韩国的缘分。
韩国办公室的相关人士转达称,迪拜代表William将韩国市场视为具有巨大潜力的市场。他正在观察包括向中东地区进一步扩张的可能性在内的韩国潜在市场。相关人士解释说,公司的最大目标是将韩国作为亚洲的枢纽,在韩国企业走向海外时,通过MBLM提供数字营销等支持。
首尔团队每天在固定时间与迪拜团队开会。由于时差关系,从9点到6点或7点之间可以进行协作,因此每天都会共同开展业务。据说明,即使是韩国的项目也不会仅在韩国进行,必要时迪拜的同事也会共同参与,始终作为一个团队行动。这是一个首尔参与迪拜项目,并互相支持彼此创意的工作环境。此外,公司还设立了交换项目(Exchange Program),当团队成员工作2至3年具备专业性后,可以被派往迪拜工作一个月左右。
鼓励早下班的扁平化文化与招聘计划
相关人士表示,公司的氛围非常扁平化。员工甚至可以直接给合伙人发信息进行通话。另一位相关人士转达称,代表的初衷是希望员工早点回家,不要留在办公室。从10点到5点在办公室工作,作为补偿,前一个小时和后一个小时可以在想工作的地方进行,或者处理个人的紧急事务。据说明,人事部门的目标是创造一个可以轻松谈论自身苦衷并能进行大量个人研究的环境。
在职人员表示,只要拥有好奇心、兴趣以及想做好的欲望,就能接触到各种各样的项目,从而拓宽并丰富职业生涯。由于公司利用AI工作,因此非常看重对AI感兴趣以及愿意学习或研究的人,并提到由于下午主要与迪拜团队协作,具备基本的英语沟通能力会更好。
视频中介绍的招聘计划包含两个职位。由于客户不断增加,公司计划招募负责管理客户的客户经理(Account Manager),以及负责设计和品牌化方案的设计师。相关人士表示,比起专注于单一领域,更希望招募喜欢接触多种事物、不断学习并迎接挑战的人,并叮嘱由于简历是与公司初次见面的场合,请务必回归基本,认真撰写。
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