Covering通过提高回收密度实现盈利增长

初创公司Covering通过提升订单回收密度，成功将营收从2023年的4亿韩元提升至2025年预计的200亿韩元，并已拥有超过8万名月使用频率一次以上的用户。

代为处理外卖垃圾的服务正迈向年营收200亿韩元时代。一家名为Covering的初创公司，通过将人人避之不及的垃圾回收与分拣这一“苦差事”转化为商业模式，已成功获取了每月使用一次以上的8万名用户。该公司运营着生活垃圾回收服务“Ricle”。

据EO Korea报道，Covering代表Kang Seong-jin讲述了从大学时代亲自提着垃圾袋在深夜街头奔波，到跨越亏损泥潭并最终建立盈利结构的艰辛过程。

“营收1万韩元却需支付更多成本的亏损结构……通过‘回收密度’实现突破”

创业初期，Covering的处境并不乐观。Kang Seong-jin代表回忆称，在服务开展的前2至3年里，由于营收与成本几乎持平的结构，公司难以实现增长。即便单次回收能产生1万韩元营收，但若加上约5,000韩元的回收成本和约2,000韩元的回收分拣成本，利润仅为3,000韩元左右；而在运营效率较低时，甚至会出现为了赚取1万韩元而需支出超过1万韩元成本的情况。即便增加投资，亏损规模也会不断扩大的情况反复出现。

为了解决这一问题，Kang代表将注意力转向了“回收密度”。因为若要降低回收成本，订单必须集中在狭窄区域内。他通过在NAVER Map上随机标记100个点，并逐一计算驾车移动所需的时间，寻找出了能够实现盈利的最优密度。其中，订单量最集中的区域是单身人士密集的冠岳区和江南区。

盈利结构的转折点在于通过营销投资扩大订单量。在投资和政府支持的基础上开始进行营销后，订单量随之增加，这自然带动了回收密度的提升。随着密度提高，单次回收成本降低，从而完成了每1万韩元营收可留存1,000至2,000韩元利润的良性循环结构。实际上，Covering的营收从2023年的4亿韩元水平，激增至2024年的17亿韩元，2025年达到70亿韩元，仅今年上半年就创下了95亿韩元的记录。预计今年年营收将超过200亿韩元。

“在令人作呕的地下分拣场坚持了3年，与其说是确信，不如说是苦撑”

为了实现如今的增长，Kang代表在长达3年的时间里，每天晚上负责回收垃圾，白天则在地下分拣场进行垃圾分类。当时的分拣场设施简陋，混合了厨余垃圾的恶臭扑鼻而来。当地下积水溢出时，还必须亲自取出电机清洗残渣，工作极其艰苦。Kang代表在大学期间，每天晚上都要兼顾回收工作。

Kang代表将这段时期形容为与其说是“确信”，不如说是“苦撑”。他表示，自己是凭着“决定将这段时间投入到这里，并会竭尽全力”的意志坚持下来的。他说道：“虽然现在我身上散发着垃圾的味道，但我相信5年或10年后，现在的这种时间投入会带来更大的价值。”

这种韧性从客户的反应中获得了动力。在COVID-19之后，感到处理外卖垃圾不便的客户在体验过一次服务后，往往在不到一周内就会再次申请，表现出了极高的留存率（再次使用率）。Kang代表回忆道：“如果任何人看到这种反应，都会产生必须从事这项事业的想法。”

Kang代表的创业动机源于他在私募股权（PE）行业担任实习生的经历。在实习期间，比起资金巨大的市场，他从那些充满热情从事工作的初创企业代表身上感受到了更大的价值。他透露：“由于想要亲手创造自己事业的欲望很强烈，所以年纪轻轻就决定创业。”

AI无法取代的“艰苦市场”中的创新

虽然近期AI技术飞速发展并改变着许多产业，但Covering的商业模式反而成为了AI难以取代的领域。因为这是一个必须进行物理回收和现场分拣工作的“现场中心型”业务。Kang代表将其解释为“一家AI无法取代的非常强大的公司”。

他将废弃物市场视为年轻人不愿涉足的“艰苦市场”，并将其视为机遇。他认为这是必须由某人进行创新的领域，且越是掌握产业结构，就越能清晰地看到可以改进的地方。Kang代表表达了愿景：“今后将在这一领域创造更多的尝试与创新。”

Kang代表强调，比起事业的结果，他更看重过程。由于该业务具有不确定性大、无法按计划进行的特点，他认为与同事一起制定战略并享受旅程的过程更有意义。他表示：“我专注于最完美的执行过程，以至于以后回首往事时，能确信自己当时会做出同样的选择。”

来源：EO Korea（YouTube）