Meta 'Muse' 发布仅十天便超越 ChatGPT 登顶美国 App Store

Meta 推出的个人 AI 智能体 'Muse' 在发布后立即展现出爆发性的用户增长势头，受到市场高度关注。Meta 于 9 月 8 日在美国率先公开的 Muse，在发布仅十天后便登上了美国 App Store 人気应用排行榜第一名，其日活跃用户数（DAU）也达到了约 63 万人，大幅领先于 ChatGPT 的 23 万人。根据市场调查机构 Apptopia 的数据显示，Muse 在美国和加拿大的 iPhone 下载量为 180 万次，增长速度快于 ChatGPT 的 130 万次。

基于用户专用虚拟计算机（VM）的独立助手功能

Muse 不仅仅是一个简单的对话式聊天机器人，它更具有代表用户执行任务的“智能体”性质。该服务基于 Meta 超智能研究所开发的 'Muse Spark 1.3' 运行，能够执行撰写电子邮件、预订旅行、浏览器搜索，甚至是与客服中心进行价格谈判等任务。在实际案例中，一名美国用户请求降低互联网费用，Muse 直接拨打客服中心电话并与客服人员通话，最终成功为用户节省了基于 2 年合约的 1,920 美元（约 260 万韩元）。此外，它还能找回用户遗忘超过 3 年的 730 美元 Amazon 积分以及 272 美元的电信公司退款等，具有提供实际经济利益的特点。

之所以能实现这种个性化服务，得益于被称为 'Muse CQ VM' 的结构。如果说传统的聊天机器人是在公共服务器上生成答案，那么 Muse 则为每位用户在云端分配一台独立的虚拟计算机（VM）。这台虚拟计算机中同时包含了智能体和用户的数据，因此能够保持与其它用户隔离的独立内存和上下文，从而代用户处理事务。

通过与 Shopify 联动实现商务扩展与收益结构

Meta 正试图通过 Muse 正式进军“智能体商务”市场。Muse 已与沃尔玛、百思买、丝芙兰等美国大型零售商，以及 Instacart（买菜）、亿客行（旅行）等建立了合作伙伴关系。特别是与支持全球在线商店运营的 Shopify 的联动是其核心。Shopify 入驻的店铺被设计为无需单独申请，即可在 Muse 中进行商品搜索和购买。当用户请求商品时，Muse 会提议候选方案，并在获得用户批准后，通过保存的支付方式完成订单。

其收益模式主要分为两种。基础服务免费，但针对需要更高使用量的用户，运营着每月 20 美元和 100 美元规模的订阅方案。同时，Meta 还瞄准了通过交易手续费创造收益。其结构是从入驻商家处收取 Muse 销售商品或代理预订时产生的佣金，这与过去 Meta 向用户提供免费服务并通过广告商获取收益的模式呈现出相似的趋势。

AI 智能体扩散引发的硬件及半导体产业变化

Muse 的出现预示着整个 AI 产业在内存、CPU、AI 设备领域的需求变化。首先，由于必须为每位用户分配 24 小时运行的专用虚拟计算机，预计与聊天机器人相比，内存需求将急剧增加。研究数据显示，每台虚拟计算机大约需要 8GB 的内存和 100GB 的存储空间。

此外，随着智能体承担起拆解任务并选择工具的“编排”角色，CPU 的重要性也在增加。这引发了外界观察，认为除了 GPU 之外，这对于 Intel 或 AMD 等 CPU 制造商来说可能是一个新的机遇。最后，为了摆脱智能手机平台的限制，Meta 公开了专用设备 'Muse Charm'。这款配备 2 英寸屏幕和指纹传感器的设备，为用户提供了无需打开智能手机应用即可立即与智能体沟通的触点，未来有可能演变为与 OpenAI 等竞争对手之间的 AI 硬件战争。

来源：原视频（YouTube）