JUNGSAEMMOOL Beauty、Amazon戦略で米国市場へ進出　プライムデー売上87%増

JUNGSAEMMOOL Beautyは、Amazonでの「フルファネル」戦略により、直近のプライムデー期間中に売上高が前年比86.8%急増した。米国の新規顧客比率は約74〜75%に達し、現地ニーズに合わせたスキンティントの投入などが奏功している。

メイクアップアーティストの手から始まったブランドが、今、北米市場の中心へと向かっている。K-ビューティの象徴的な人物であるチョン・センムル院長が率いる「JUNGSAEMMOOL Beauty」は、Amazonを舞台とした攻撃的なマーケティングを通じて、アメリカ市場における地位を急速に拡大している。

EO Koreaが伝えたこの映像には、JUNGSAEMMOOL Beautyが単なる製品販売にとどまらず、いかにAmazonのメディア的特性を活用してグローバル消費者との接点を広げ、実際の購買へと繋げたのかというプロセスが収められている。特に、ブランドの根幹であるアーティストの哲学が、どのようにグローバルなビジネス戦略へと進化したかが示されている。

「化粧品は道具にすぎない」…アーティストの哲学が生んだ製品力

JUNGSAEMMOOL Beautyの出発点は、化粧品の製造ではなく「ビューティサロン」であった。チョン・センムル院長は画家を夢見ていたが、家庭の事情により中学時代に学費を払えない状況となり、17歳という若さで社会生活をスタートさせた。その後、メイクアップアーティストという職業の中に、平面を立体にする画家の夢を見出し、27歳でショップをオープンしてキャリアを積んだ。その後、LG Household & Health Careの顧問を経て、11年前に本格的にブランドをローンチした。

ブランド運営において、チョン院長は製品の完成度について妥協しない原則を堅持してきた。ユ・ジェヨン副社長は「製品ができても、チョン院長が完璧だと感じなければ承認しないことが多かった」とし、「研究員たちと議論し、依頼しながら製品を作る過程を経た」と説明した。こうした試行錯誤を経て誕生した製品が、現在、世界中で愛されるベストセラーとなっている。チョン院長は「化粧品は道具にすぎず、人が持つ固有の輝きをその人らしく引き出すことが私の役割である」と哲学を強調した。

JUNGSAEMMOOL Beautyは、アカデミー・チョン・センムル、ビューティサロン、JUNGSAEMMOOL Beautyへと続く「トライアングル構造」を通じて、ビューティ全般を網羅している。チョン・センムルブランドのほかに、ヘリテージを受け継いだ基礎ブランド「Begins」やヘアブランドも運営している。今年、JUNGSAEMMOOL Beautyは売上高2,000億ウォン台を見込んでおり、そのうち約45%が海外売上から発生すると推定されている。初期には、カロシューギルのフラッグシップストアを通じてプレミアムイメージを構築し、百貨店や免税店へと領域を拡大することでブランド力を固めてきた。

Amazonの「フルファネル」戦略で米国の新規顧客を2倍に確保

アメリカ市場進出の核心的な武器はAmazonであった。JUNGSAEMMOOL Beautyは、Amazonを単なるEコマースプラットフォームではなく、消費者の認知を引き出し情報を伝える「メディア」と定義した。そのために、認知、考慮、転換の全過程を体系的に設計した「フルファネル（Full-Funnel）戦略」を展開した。

まず、Amazon Prime Videoなどのメディアを通じてブランドストーリーを露出させて認知段階を構築し、ディスプレイ広告や詳細ページ（アップル・プラス・コンテンツ）を通じて製品のディテールを見せることで考慮段階へと誘導した。最後に、プロモーションや特典を通じて購買転換を促す仕組みである。ユ・ジェヨン副社長は「認知段階で露出した顧客が購買に転換された数値は、一般顧客と比較して約17倍高く現れた」と明らかにした。これは、ターゲットを絞った顧客に対して反復的な露出を行ったフルファネル戦略の成果と解釈される。

成果は数値で証明された。直近のAmazon Prime Day期間中、JUNGSAEMMOOL Beautyの売上は前年比86.8%急増した。特に新規顧客の比率が約74〜75%に達するほど、ブランドをよく知らなかった北米の消費者を大量に流入させることに成功した。プライムデー限定で披露した「PDRN Serum Skin Tint」は、発売直後に新製品トップ10に入る成果を収めた。

現地化の核心は「スキンティント」…グローバル進出への助言

成功したアメリカ進出の背後には、徹底した現地化戦略があった。チョン院長は、アメリカ現地では韓国式の「クッション」製品が馴染み薄いことを見抜いた。欧米の消費者はクッションパフの使い方に違和感を覚えたり、パフで顔を押し込む過程で跡が残ったりするなど、使用方法において差異が見られた。これを受け、JUNGSAEMMOOL BeautyはAmazonの提案と現地のトレンドを反映し、自然なカバー力を持つ「スキンティント」を主力アイテムとして打ち出した。スキンティントは、アメリカで最もホットなベースアイテムの一つに数えられている。

現地のメディア関係者との出会いは、ブランドの地位を再確認させるものとなった。ニューヨークなどにおいて、現地のメディア関係者がチョン院長のメイクアップの手腕を待ち望む姿は、K-ビューティの影響力を実感させた。チョン院長は現地の顧客のニーズを直接受け止めながら、製品とマーケティングをより細やかに磨き上げていった。

海外進出を夢見るインディーズブランドに対し、チョン院長は実践的な助言を送った。彼女は「大型流通業者や総代理店に依存するのは危険である」とし、「流通業者に全面的に任せてしまうとブランドのコントロール権を失い、逆にあまりに大きな企業と直接取引をすれば交渉力が低下し、ダビデとゴリアテの戦いになってしまう」と警告した。続けて「差別化された製品を1、2個持ち、Amazonのような核心的なEコマースチャネルで直接ぶつかりながらブランディングを行っていくことが重要である」と強調した。彼女はタイやシンガポールでの経験に言及し、ブランディングが崩れるような無理な拡大について注意を促した。

出典：EO Korea（YouTube）