崔泰源 大韩商工会议所会长：“应将 AI 作为降低社会成本的工具来利用”

随着人工智能（AI）技术的飞速发展，有建议指出，不应将 AI 仅仅视为替代就业的手段，而应将其作为解决复杂社会问题并降低社会成本的工具来利用。

大韩商工会议所于 23 日举办了“第三届韩国社会价值庆典”。当天，崔泰源大韩商工会议所会长通过开幕词强调了各主体间为解决社会问题而进行连接的重要性，并提出了 AI 技术与社会价值相结合的新型增长可能性。

针对有关 AI 技术的担忧，崔会长提出了积极的观点。根据视频显示，崔会长表示：“虽然有人担心 AI 会取代工作从而制造社会问题，但我们需要更加主动地去解决社会问题。”特别是，他将韩国面临的经济增长问题本质诊断为“社会成本的增加”。

崔会长解释说：“比起经济增长问题，我们正在使用的社会成本不断增加这一点是更大的问题。”他进一步说明：“仅仅依靠赚钱并缴纳大量税收的方式是不够的，需要直接解决社会问题以降低成本本身。”他强调，在解决高龄化、护理、气候变化等复杂社会问题方面，AI 可以成为强力的解决者。

其逻辑在于，由于社会问题的复杂性导致难以把握问题核心，而 AI 可以对此进行补充。崔会长表示：“进入社会问题内部，会发现非常复杂且需要计算的现象很多。通过 AI 找出社会问题是如何形成的，以及应该优先处理哪些问题，是向社会问题中最快投入 AI 的方法。”

“需要基于成果测量的奖励与投资结构”

会议还提到，与技术利用同样重要的是“目的”和“奖励体系”。崔会长表示：“与其关注 AI 用了多少、怎么用，不如关注用在什么目的上。需要建立一种能够衡量解决了多少社会问题，并为该成果提供相应奖励与投资的结构。”

有指出认为，仅仅依靠善意的方式在解决激增的社会问题方面存在局限性。崔会长强调：“如果努力工作的人没有得到回报，那么解决社会问题就会存在极限。必须改变社会系统，使 AI 与社会系统能够协同运转。”

为了支持这一观点，会议提到了大韩商工会议所过去 10 年间开展的“社会成果激励（SPC）”案例。崔会长解释说：“约 470 家企业创造了 5,400 亿韩元的社会成果，获得奖励的企业销售额也增长了约 35%。”他说明，通过衡量成果，企业可以认知到自身的社会贡献度，从而构建起成果转化为经济奖励的良性循环结构。

“构建解决社会问题即产生经济利益的良性循环生态系统”

崔会长提出了解决社会问题与企业经济活动不脱节的“良性循环经济”愿景。他表示：“如果建立起解决社会问题也能获得回报的系统，那么解决社会问题就会变成经济活动。需要一种新的赚钱概念，即创造更多的社会成果或减少社会价值破坏时，能获得相应的回报。”

据预测，一旦这种系统得以确立，将构建起能为国民带来更好生活的良性循环生态系统。崔会长补充道：“在 AI 与社会价值的交汇点，存在着我们的新增长。”并期待此次庆典能成为超越对社会价值的思考、进而转向实际解决的契机。