Ingeniero de DS de Samsung Electronics: "Lo más importante al tratar con equipos y personas es la 'honestidad'"

Se ha revelado una historia que captura el lugar de trabajo y la convicción profesional de un ingeniero de la división DS (Device Solutions) de Samsung Electronics. Según un video de Samsung Semiconductor Newsroom, la ingeniera Jin Jeong-min, perteneciente al equipo de tecnología del proceso de difusión (Diffusion), compartió el papel y la filosofía de trabajo de un ingeniero de equipos responsable de garantizar el funcionamiento estable de los equipos de semiconductores.

Líneas de semiconductores operando 24 horas, el 'Toolbox' es una oficina móvil

El proceso de difusión es la etapa en la que se realiza un reordenamiento controlando la temperatura y la presión para formar la calidad de película deseada durante el proceso de fabricación de semiconductores. La ingeniera Jin comparó esto con el "proceso de poner ingredientes sobre la masa de una pizza y reordenarla", explicando que este proceso opera sin interrupciones las 24 horas del día, los 365 días del año. El papel principal de un ingeniero de equipos es gestionar los equipos para que no se detengan, permitiendo que los semiconductores se produzcan sin problemas.

El 'Toolbox' (caja de herramientas), un elemento esencial para los ingenieros de campo, fue descrito como una herramienta que va más allá de una simple caja de herramientas, mostrando la personalidad y la profesionalidad del ingeniero. La ingeniera Jin definió su caja de herramientas, compuesta por un juego de llaves, alicates, alicates de corte, pinzas de punta larga y destornilladores, como una "oficina móvil que contiene tanto tecnología como personas". Mencionó que, debido a que gran parte de los equipos están compuestos por pernos de llave, el juego de llaves es lo que utiliza con mayor frecuencia.

"Como un médico que no deja gasas"… El valor de la 'honestidad' para reducir errores

Dado que se manejan equipos de semiconductores de alto costo, se requiere un alto nivel de atención por parte de los ingenieros. La ingeniera Jin mencionó las reglas de trabajo aprendidas de sus superiores y enfatizó: "Así como un médico no debe dejar gasas dentro del abdomen de un paciente después de una cirugía, no se deben dejar herramientas dentro del equipo después de realizar el mantenimiento de los equipos de semiconductores". Para evitar este tipo de errores, se lleva a cabo un proceso de verificar nuevamente el interior del equipo y la caja de herramientas después del trabajo.

La 'honestidad' fue señalada como el valor central al abordar el trabajo. La ingeniera Jin afirmó: "Ya sea al tratar con los equipos o con las personas, primero hay que ser honesto para encontrar la respuesta correcta y poder resolver los problemas". Esto se debe a que la comunicación con otros departamentos o colegas es esencial durante el proceso de resolución de problemas de los equipos. Subrayó la importancia de realizar el trabajo con integridad para mantener la confianza con los colegas, añadiendo: "Si falta honestidad respecto al equipo y se acumulan acciones sospechosas, al final otra persona tendrá que asumir esa tarea".

La ingeniera Jin, quien actualmente también desempeña funciones de responsable de cultura organizacional (CA), expresó sus metas futuras: "Mi objetivo es volver a tomar el juego de llaves, trabajar en el campo de los equipos, contribuir a la producción de semiconductores junto con mis subordinados y convertirme en una ingeniera reconocida profesionalmente".