「弁護士に勝った」一般人がChatGPTを活用し勝訴した事例…専門職には「オール・オア・ナッシング」の二極化が訪れる

人工知能（AI）技術が急速に発展するにつれ、弁護士、医師、会計士など、いわゆる「専門職」の存立に対する懸念が大きくなっています。しかし、専門家たちは職業自体が消滅するのではなく、AIを道具として活用して生産性を高める「戦略家」と、単純な情報伝達に留まる「従来型」の間で二極化が深化すると展望しました。

「あの弁護士はChatGPTを使わない人だった」…情報伝達者と解釈者の違い

最近、AIが専門職の業務領域を侵食する実際の事例が現れています。YouTubeチャンネル「ヒキガエル税理士（資産運用はヒキガエル税理士）」に出演したイ・シハン作家は、ある依頼人が弁護士と葛藤を経験して解任を進めた後、弁護士を相手に訴訟を提起した事例に言及しました。映像によると、依頼人がChatGPTを活用して対応した結果、最終的に弁護士に対して勝訴しました。

イ・シハン氏は、この事件の核心を「あの弁護士はChatGPTを使わない人だった」という点であると分析しました。彼は「情報を伝達する役割をする人々は、もう通用しません。その情報を解釈してくれる人々だけが生き残ることができます」と診断しました。単純な情報伝達は、AIやクラウドサービスがはるかにうまく遂行できる領域になったからです。一方で、情報を基に戦略を立てる「戦略的専門家」は、むしろ機会を迎えることができるという説明です。

このような変化は、専門職に「オール・オア・ナッシング（モ・アニミョン・ド）」の状況をもたらすと見られます。イ・シハン氏は「専門職も、見ればオール・オア・ナッシングになったのです」とし、企業の状況を分析して詳細な戦略を立てる企画業務を遂行するならば、AIを通じて業務効率を極大化できると説明しました。一方で、単に情報のみを提供していた従来型の専門職は、危機に直面する可能性があります。

「結局、御者はみんな消えましたよね」…カルテルの終焉とAI普及の速度

技術革新が既存産業の既得権益と衝突する現象について、イ・シハン氏は過去のイギリスの「御者連合」の事例を挙げました。初期の自動車産業が登場した当時、御者たちは自分たちの生存のために、自動車の運行時には助手と赤い旗を持った人員が同行しなければならないという「赤旗法」をロビー活動によって通過させました。この規制により、自動車は人の歩く速度よりも速く走ることができませんでした。

しかし、イ・シハン氏は「結局、御者はみんな消えましたよね」とし、AIも馬車から自動車へと移り変わる時点よりもはるかに速く普及しているため、既存のカルテルや規制は結局、効率性の前に崩れ落ちるだろうと見通しました。技術の発展が、既存の職種が構築してきた参入障壁を急速に壊しているという分析です。

特にAIは、既存の技術習得方式とも差別化されます。過去にはExcelのショートカットキーなどを習得することが参入障壁でしたが、AI時代には言葉（言語）ですべてを処理できます。イ・シハン氏は「AIは完全に高齢者に親和的な技術です」とし、リストを探すことが難しいキオスクとは異なり、AIは言葉さえうまく整理すれば望む結果を得られるため、コーディングを知らなくてもアプリを作れる時代が来ていると説明しました。

「業務の80%は書類作業」…核心的な能力を持つ人の価値上昇

AIが仕事を代替するという懸念に対し、イ・シハン氏は業務の性質を区分しました。マーケティング職を例に挙げ、全体の業務の約80%を占めるデータ収集、Excel作業、書類整理などは、AIが十分に代替できると見ました。一方で、残りの20%に該当するコミュニケーション、交渉、創造的な企画など、人間固有の領域は依然として有効だということです。

彼は、単に技術的な熟練度にのみ依存する人は代替される可能性が高いですが、AIを活用して業務効率を極大化したり、人間ができる領域に集中したりする人は、むしろ価値がより高まるだろうと述べました。結局、AI時代の生存は、技術の動作法ではなく、技術をどのように業務に適用するかを決定する「活用能力」にかかっているという主張です。

結論として、イ・シハン氏は職業自体が消滅するのではなく、道具が変わる過程であると強調しました。御者が消えても自動車運転手という新しい職業が存在するように、AIを通じて業務方式が変化するだけです。彼は「道具が変わっただけなのです」とし、AIを早く使用して活用法と動作法を身につける感覚を持つ人々は、はるかに有利な位置を占めるだろうと示唆しました。